Gestão da venda

O CRM que já nasce preenchido

O CRM da maioria dos times está desatualizado porque preencher CRM é trabalho que não vende. Aqui o negócio nasce da resposta que a cadência detectou, com a conversa inteira anexada, e ninguém redigita nada para começar.

Funil do CRM do Prospector, com os negócios por etapa, o valor de cada um e o sinal de negócio parado
O funil: cada etapa com o valor somado, e o negócio parado sinalizado no próprio cartão.
Como costuma ser
O vendedor redigita o que já estava na conversa, e metade dos campos fica vazia
Quem assume o negócio no meio do caminho precisa perguntar o que aconteceu até ali
A previsão é a soma de tudo que está aberto, o que sempre superestima
Ninguém sabe qual cadência gerou a receita, então a próxima campanha é chute
Com o Prospector
O negócio nasce da resposta, com a conversa, a reunião e a proposta na mesma tela
A timeline responde “o que aconteceu até aqui” sem precisar de ninguém
A previsão é ponderada pela probabilidade de cada etapa, com o funil separado por saúde
A atribuição fecha o ciclo entre o que a prospecção fez e o que entrou em caixa
Previsão

A previsão é ponderada, não somada

Cada etapa carrega a própria probabilidade, e o forecast é valor vezes probabilidade, não a soma de tudo que está aberto. O funil aparece separado entre saudável, em risco e parado, e os motivos de perda ficam ao lado, para a próxima campanha deixar de ser chute.

Tela de Forecast do CRM, com o forecast ponderado, a saúde do pipeline e os motivos de perda
O negócio

A conversa que gerou o negócio está anexada a ele

Quem assume no meio do caminho não pergunta nada a ninguém: a timeline tem o que foi trocado com o lead, a proposta, os anexos e as pessoas envolvidas. A análise de IA resume o que a conversa sinaliza e sugere o próximo passo.

Ficha de um negócio no CRM, com detalhes, pessoas, proposta, anexos e a análise de IA
Automações

Catorze gatilhos, e a espera que não se perde

Negócio criado, mudou de etapa, ganho, perdido, respondeu, trocou de dono; atividade criada ou concluída; proposta enviada, vista, aceita, recusada; negócio parado; data de fechamento chegando.

  • “Espere três dias e então…” fica registrado, aparece na tela e pode ser cancelado. Uma espera agendada nunca some no meio do caminho
  • Toda avaliação vira registro, inclusive a que decidiu não fazer nada, e é isso que responde “por que a automação não rodou?”
  • A prévia mostra quantos negócios casariam agora com a regra, sem executar ação nenhuma
  • Automação que dispara vinte vezes no mesmo negócio em dez minutos é recusada com aviso, em vez de rodar em círculo
Nos dois sentidos

A automação do CRM volta para a prospecção

Matricular numa cadência e pausar uma cadência são ações de automação como qualquer outra. Negócio perdido por “sem orçamento” pode reentrar numa sequência de reaquecimento em noventa dias, sem ninguém lembrar disso.

Prefere manter o seu CRM?

Pipedrive e Ploomes já são integrados, com escolha do funil e da etapa em que o negócio entra. A resposta que a cadência detecta cria a oportunidade lá, e a escolha é por workspace: ou o CRM interno, ou o seu, nunca os dois ao mesmo tempo.

  1. Usa outro CRM? A integração é feita sob demanda, como projeto de consultoria, e o resultado é o mesmo: o negócio nasce lá quando o lead responde
  2. A credencial é sempre a sua: não existe “usa a chave da casa quando o cliente não tem”
  3. Trocar de modo é uma configuração, e não uma migração

Perguntas frequentes

O que o time comercial ouve sobre crm antes da demonstração.

Preciso migrar do meu CRM?

Não. Pipedrive e Ploomes já são integrados, com escolha do funil e da etapa em que o negócio entra. Se você usa outro CRM, a integração é feita sob demanda, como projeto de consultoria. A escolha é por workspace: ou o CRM interno, ou o seu, e trocar é configuração, não migração.

Como o negócio é criado?

Da resposta que a cadência detectou, com a conversa anexada e o lead vinculado. Ninguém redigita para começar, e a origem fica registrada para a atribuição de receita fechar o ciclo.

A proposta sai daqui?

Sim: gerada na ficha do negócio, com link público para o comprador, aviso na primeira abertura e aceite eletrônico. A proposta aceita muda a etapa sozinha.

Veja funcionando com o seu cenário

Trinta minutos, com a sua lista e os canais que você já usa. Sem apresentação genérica.

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