Uso aceitável

O Prospector envia mensagens em nome de quem o usa. Isso significa que o uso que você faz dele afeta a reputação do seu domínio, dos seus números e das suas contas, e também a nossa capacidade de manter a plataforma funcionando para todo mundo. Esta página diz o que é aceitável.

Ela vale para todos os clientes e não substitui os Termos de Uso.

O que se espera de quem prospecta aqui

Contexto real. A abordagem precisa ter relação verdadeira com o destinatário: o que ele faz, onde trabalha, o que a empresa dele resolve. Disparo idêntico para uma lista comprada, sem recorte, não é prospecção.

Identificação verdadeira. O remetente é quem realmente está falando. Nome, empresa e endereço de retorno reais, e o destinatário consegue responder e ser lido por uma pessoa.

Saída fácil. Quem pede para parar, para de receber. O sistema faz isso sozinho quando reconhece a recusa, e a marca vale para todos os canais e não expira. Não tente contornar isso trocando o endereço, o número ou a conta.

Volume compatível. Os tetos por conta e por dia existem para proteger a sua operação. Contornar limite com contas descartáveis, chips de terceiros ou domínio paralelo é o caminho mais rápido para perder tudo de uma vez, e não é permitido.

O que não é permitido

• Enviar para listas compradas ou raspadas sem qualquer critério de perfil
• Ocultar ou falsificar a identidade do remetente
• Ignorar pedido de descadastro, ou tentar contornar a marca de opt-out
• Oferecer conteúdo enganoso, esquema financeiro, produto ilegal ou material adulto
• Assediar, ameaçar ou insistir com quem já respondeu que não tem interesse
• Usar a conta ou o número de outra pessoa sem autorização dela
• Tentar burlar os limites de envio, a verificação de e-mail ou a esteira de aquecimento
• Automatizar cliques, curtidas ou conexões fora do que a plataforma oferece

O que fazemos quando isso acontece

Nossa primeira ação é avisar. Uso que ameaça a entrega de outros clientes, ou que viola a lei, pode levar à suspensão do envio, e nos casos graves ao encerramento da conta.

Também temos travas automáticas que agem sem intervenção humana: a cadência pausa sozinha quando a taxa de devolução sobe, o número é rebaixado de degrau quando o sinal piora, e o endereço reprovado na verificação não sai. Elas existem para proteger você, e não devem ser contornadas.

Denúncia

Recebeu uma mensagem enviada pela plataforma e quer relatar? Escreva para contato@compostoweb.com.br com o conteúdo da mensagem e o endereço ou número que a recebeu. Apuramos todas.