A IA que lê o seu funil, e diz de onde tirou a resposta
IA em ferramenta de vendas costuma ser uma caixa de texto que responde qualquer coisa, inclusive o que não está no seu funil. Aqui ela trabalha com o que o sistema já sabe sobre os seus negócios, diz de onde tirou cada afirmação e não decide nada por você.
Uma pergunta, e a resposta já vem com os negócios citados
O botão Converse com o CRM abre uma conversa ao lado da tela, no quadro de negócios, no Forecast, no Meu dia, no RevOps e na ficha de cada negócio. A resposta usa o mesmo recorte da tela de onde você perguntou e termina com recomendações quando há o que recomendar.
- Em quais negócios devo focar hoje? Quais estão parados, e o que fazer com eles? Por que estamos perdendo?
- O vendedor que vê só os próprios negócios recebe resposta só sobre eles
- A resposta diz o que foi consultado para chegar a ela
- Um negócio que não veio da consulta ao seu CRM não aparece citado
O score vem com o motivo, e não sozinho
Analisar, na ficha do negócio, devolve um score de 0 a 100, o motivo dele, a próxima ação e um resumo. A análise roda também sozinha, todo dia, começando pelos negócios que nunca foram analisados e pelos que tiveram interação nova.
- A inteligência da conversa aponta risco, objeções, próximos passos, concorrentes e preocupação com preço
- Risco alto reduz o forecast ponderado daquele negócio até a conversa andar de novo
- Parado é medido pelo prazo da etapa, não é palpite: a saúde separa saudável, em risco, parado e sem avaliação
A ligação atendida volta resumida
Com a telefonia conectada, a gravação é transcrita e resumida: o que foi falado, os próximos passos, as objeções e um desfecho sugerido, que nunca substitui o seu. O resumo entra na timeline do negócio, ou vira nota no Pipedrive e no Ploomes.
O rascunho já vem escrito, e quem decide é você
No editor da cadência, a IA escreve o rascunho do passo a partir do perfil do lead e do que veio antes. Na fila de tarefas, a sugestão de abordagem chega pronta, com uma instrução para cada tipo. No inbox, a resposta chega classificada por intenção e o assistente sugere o texto. Nada sai sem a sua revisão.
O que a IA recebe, e o que não recebe
Títulos, empresas, etapas, valores, datas e o histórico de interações dos negócios. Nomes de contato só vão quando a IA escreve um texto para a pessoa, e e-mails e telefones que aparecem nas mensagens são retirados antes do envio. Nós não treinamos modelo com os seus dados.
- Quando o limite diário de uso de IA do workspace acaba, a tela diz, e nenhuma análise é gravada pela metade
- A IA sugere: o desfecho da ligação, a próxima ação e o texto da mensagem continuam sendo seus
- Sem os recursos de IA no plano, os botões de IA não aparecem
Perguntas frequentes
O que o time comercial ouve sobre IA antes da demonstração.
Em qual plano está a IA?
No Growth e no Scale: Converse com o CRM, o score dos negócios, a inteligência da conversa, o resumo das ligações e o rascunho dos passos. O resumo de ligação consome créditos por minuto de conversa.
A IA manda mensagem sozinha para o lead?
Não. Ela escreve o rascunho do passo, a sugestão da tarefa e a sugestão de resposta, e você revisa. A cadência envia o texto que você salvou no passo.
Posso confiar no score?
Como leitura, sim: ele vem com o motivo ao lado, para você conferir. O score não move etapa nem fecha negócio sozinho, e negócio parado é medido pelo prazo da etapa, não pela IA.
A resposta pode citar um negócio que não existe?
Não. Só são citados negócios que vieram da consulta ao seu CRM, no recorte que você pode ver. Um negócio que não veio dela é retirado da resposta antes de chegar à tela.
Veja funcionando com o seu cenário
Trinta minutos, com a sua lista e os canais que você já usa. Sem apresentação genérica.